Politique de confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Je tiens à préserver la confidentialité et la sécurité des informations que vous me confiez.
La présente politique vous informe sur la manière dont vos données personnelles peuvent être utilisées lorsque vous consultez le site douceurducoeur-bzh.fr ou lorsque vous me contactez directement par téléphone ou par SMS.
Responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles est :
Léa Durand – Douceur du Cœur
Relaxologue et magnétiseuse à Haute-Goulaine
Téléphone : 06 95 26 20 13
Données susceptibles d’être collectées
Le site ne comporte pas de formulaire de contact et ne permet pas de prendre rendez-vous en ligne.
Lorsque vous me contactez directement par téléphone ou par SMS, les informations suivantes peuvent être recueillies :
- votre nom et votre prénom ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de vos échanges ;
- toute information que vous choisissez volontairement de me communiquer.
Le site peut également collecter certaines données techniques ou de navigation liées aux cookies et à son fonctionnement.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent directement :
Par téléphone ou par SMS au 06 95 26 20 13.
Finalités de l’utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- organiser un rendez-vous ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- respecter mes éventuelles obligations légales ou administratives ;
- améliorer le fonctionnement du site, lorsque des données de navigation anonymes sont disponibles.
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Base légale du traitement
Les informations que vous me communiquez sont utilisées afin de répondre à votre demande, organiser un rendez-vous ou préparer une éventuelle prestation.
Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains cookies, vous pouvez le retirer à tout moment.
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à Léa Durand – Douceur du Cœur.
Elles peuvent toutefois être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site, uniquement dans le cadre de leurs missions.
Durée de conservation
Les informations communiquées par téléphone ou par SMS sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.
Elles peuvent être conservées jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf lorsqu’une obligation légale impose une autre durée.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par IONOS SARL.
Des précautions raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
La collecte des données est limitée aux informations nécessaires au traitement de votre demande.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Les cookies non indispensables ne doivent être déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet, lorsqu’il est présent, ou depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter :
Par téléphone ou SMS au 06 95 26 20 13.
Je m’engage à examiner votre demande et à vous répondre dans les délais prévus par la réglementation.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés.
Mise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de mes pratiques ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : juillet 2026. 🌿